Trailmapi kasutajauuring 2025: mida õppisime ja millele keskendume järgmisena

Suur tänu kõigile teile, kes vastasite selle suve Trailmapi kasutajauuringule. Küsitlusele vastas üle 600 kasutaja, kelle vastused tõid väärtuslikku infot ja tagasisidet. Vastustest kostis tugev sõnum: Trailmap on tähtis osa paljude liikumisest argipäeval ja puhkustel ning seda kasutatakse mitmekülgselt eri aladel. Tagasiside põhjal on hea arendust jätkata.

Eriline tänu kuulub teile, kes olete Trailmapi sõpradele ja harrastuskaaslastele soovitanud. Küsitlusest selgus, et tuttavate näpunäited ja sotsiaalmeedia kanalite arutelud olid suurim põhjus uute kasutajate liitumiseks — otsingumootorid ja rakendusepood jäid sellest selgelt maha.

Kuidas Trailmapi kasutatakse

Trailmap on endiselt eriti maastikuratturite lemmik: umbes 80 % maksvatest kasutajatest sõidab MTB-d, aga suur osa on ka mitme ala harrastajad — gravel-rattasõit, matkamine ja telkimine on tugevaimad teised alad. Paljud kasutavad rakendust mitu korda nädalas ja mobiilirakenduse kasutus on tõusnud veebiversioonist ette. Siiski on veeb endiselt tähtis, eriti marsruutide planeerimises.

Üle 80 % PLUS-kasutajatest joonistab omi marsruute, ja NAVI- ning FREE-kasutajadki kasutavad seda palju. Navigeerimine ja ad hoc marsruutimine mobiilis täiendavad tervikut.

Tugevused, mille eest kiita saime

Tagasisides tõusis taas tugevalt esile rajakaart ja nutika marsruutimise sobivus paljudele eri aladele. Rajakaardi kaetus, täpsus ja selge värvimine tegid sellest paljude lemmiku. Ka Soome maa-ameti topograafiline kaart ja muud taustakaardid on paljudele tähtsad rajakaardi toena.

Kasutajad hindavad Trailmapi selgust ja kiirust ning ka seda, et rakendus on kodumaine ja soomekeelne. Samuti tõusid mitmel korral esile integratsioonid nagu Garmin ja Strava. Paljud nentisid, et "Trailmap ühendab mitmekülgse kaardiandmestiku ja toimiva marsruudijoonistamise tööriista viisil, mida teistest rakendustest ei leia".

Kasutatavus ja õppimine

Suurim üksik arenduskoht on marsruudi joonistamise kasutatavus. Tagasisides rõhutati, et paljud kasutajad pole leidnud kõiki juba olemasolevaid funktsioone, eriti mobiilirakenduses. Seega ei ole niivõrd tegemist uute omaduste puudumisega, vaid sellega, et praegused funktsioonid leiaksid kergesti üles.

Tüüpilised näited:

Marsruudipunktide liigutamine, lisamine ja kustutamine ka marsruudi keskel
Sirge joone kasutamine siis, kui automaatne marsruutimine ei anna soovitud tulemust
Marsruutide ja radade jälgede erinevuste ebaselgus, mille tõttu õiget funktsiooni alati ei leitud

Eesmärk on tasakaal: rakendus peab teenima võrdselt hästi nii kogenud kasutajaid kui ka uusi harrastajaid. See seab kasutatavuse arendamisele kõrge lati. Töö marsruudi joonistamise kasutatavuse arendamiseks on juba alanud.

Muid tähelepanekuid

Üksikud kasutajad teatasid probleemidest rakenduse funktsioonides, jõudluses ja offline-kaartides. Need paistavad seotud olevat üksikute olukordade või seadmetega, ja seetõttu on probleemide uurimiseks vaja täpsemat infot neilt, kes neid kogevad. Kuna küsitlus oli anonüümne, siis täpne uurimine selle põhjal ei õnnestu. Loodangi, et kasutajad võtavad ühendust e-postiga support@trailmap.fi, et saaksime asjad koos lahendada — olgu need siis seotud juhendite või rakenduse toimimisega.

Kasutajate soovid tuleviku suunas

Kuigi kasutatavuse parandamine on lähiaja esmaprioriteet, saime ka palju ideid uute omaduste kohta. Kõige sagedamini mainiti:

Otsing mobiilirakendusse
Omad kohad marsruutide osaks (ja Garmini ning GPX-failidesse ülekandmine)
Võimalus jagada ja hinnata kasutajate marsruute ja segmente
Kruusateede esiletõstmine kaardil
Turn-by-turn navigeerimine, ka häälejuhistega
Landscape-režiim
Uusi integratsioone, nagu Wahoo, Polar ja Bosch Flow

Osa neist on juba esialgsetes plaanides, aga rõhk on esmajärjekorras kasutatavuse parandamisel praegustes funktsioonides. Uusi funktsioone hakatakse lisama valikuliselt ja neist arutatakse kõigepealt rakenduse Facebooki grupis enne, kui nende prioriteedid otsustatakse. Nii tagame, et rakendus jääb selgeks ega muutu liiga keeruliseks.

Kokkuvõte ja järgmised sammud

Trailmapi tugevused — rajakaart, nutikas marsruutimine, kasutajaliidese selgus ja kogukondlikkus — moodustavad endiselt rakenduse kesksed tugisambad. Kasutajaküsitluse tähtsaim sõnum on, et suurim arenguvajadus on seotud kasutatavusega: sellega, et praegused funktsioonid leiaksid üles ja toimiksid sujuvalt.

Oleme juba alustanud tööd eriti marsruudi joonistamise parandamiseks. Pärast seda keskendume valitud uutele funktsioonidele, mis toovad laialdaselt kasu kogu kogukonnale.

Tänan veel kord iga vastajat. Trailmap areneb teie tagasiside abil — ja just seetõttu on see uuring meile nii väärtuslik.