TUKI
Info
Yhteenveto
Trailmap-palveluun syöttämiäsi tietoja ja palvelun suoraan keräämiä tietoja käytetään vain palveluiden tarjoamiseen ja kehittämiseen, eikä niitä luovuteta kolmansien osapuolien hyödynnettäväksi.
Trailmap-palvelu käyttää osana palvelua lukuisia kolmansien osapuolien palveluita, mm. karttatiilipalvelimia karttatasojen näyttämiseen ja verkkokauppapalveluita Trailmap Plus-palvelun ostamiseen. Nämä kolmannet osapuolet voivat kerätä tietoja myös muuhun tarkoitukseen kuin palvelun tarjoamiseen ja kehittämiseen, ja voivat edelleen luovuttaa tietoja kolmansien osapuolien hyödynnettäväksi. Kolmansien osapuolien keräämistä tiedoista ja evästeistä kerrotaan lisää tämä dokumentin myöhemmissä kappaleissa.
Rekisterinpitäjän nimi ja yhteystiedot
Finomena Oy (Y-tunnus 2470916-1)
Postiosoite: Finomena Oy Ojustenkatu 11 A 4 33270 TAMPERE
Rekisteristä vastaava henkilö
Markus Suomi, Trailmap-palvelun kehittäjä ja ylläpitäjä. Sähköpostiosoite: markus@trailmap.fi
Rekisterin tarkoitus
Trailmapin mobiili- ja web-versioissa asiakkaiden henkilötietoja sekä asiakkaiden syöttämää sisältöä kerätään ja tallennetaan rekisteriin seuraavassa mainittuja käyttötarkoituksia varten: (a) palvelun toteuttamiseen ja (b) palvelun ylläpitämiseen.
Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain mukaisesti. Tietoja säilytetään rekisterissä vain niin pitkään kuin se palvelun tarjoamisen kannalta on tarpeellista. Jos käyttäjä lopettaa palvelun käytön ja pyytää tilinsä poistamista, poistetaan tiedot rekisteristä.
Rekisteröityjen ryhmät
Rekisteriin tallennetaan tietoja Trailmap-käyttäjätilin luoneista henkilöistä ja tilauksen tehneistä käyttäjistä.
Rekisteriin tallennettavat tiedot
Rekisteriin tallennetaan seuraavassa kuvatut tiedot:
(a) Palvelun toteuttaminen kattaa kaikki tiedot mitä itse syötät palveluun:
- Käyttäjätunnus: Joko sähköpostitunnus, nimimerkki ja salasana tai kolmannen luotetun osapuolen kirjautumismenetelmä (Google, Facebook tai Apple)
- Luomasi sisältö: Kartat ja Reitit
(b) Palvelun ylläpitäminen kattaa palvelun tekniseen toteutukseen automaattisesti kerättävän tiedon
- Käyttäjätunnuksesi sähköpostitunnus ja nimimerkki myös kolmannen osapuolen kirjautumismenetelmää käytettäessä
- Luomasi sisällön osalta aikaleimat ja sisällön yksilöivät tunnisteet
- Taustajärjestelmien luomat lokitiedot kuten selaamasi URL-osoitteet, IP-osoite, evästetiedot, yksilöllinen laitetunnus, laitteen ominaisuudet, verkkoyhteyden tyyppi (esim. WiFi, 3G, LTE) ja palveluntarjoaja, verkon ja laitteen suorituskyky, selaintyyppi, kieli ja käyttöjärjestelmä. Tyypillisesti verkkoselaimesi lähettää näitä tietoja automaattisesti palvelimelle kun lataat jonkin sivun.
- Palvelua tilatessasi tilauksen yksilöivät tiedot: käyttäjätilisi tekninen tunniste ja tilaamasi palvelu(t). Huom. maksuvälineen yksilöivät tiedot tallentaa ainoastaan palvelun tarjoava kolmas osapuoli: Stripe, Google Play Appstore ja Apple Appstore, riippuen siitä miten verkkokauppaa olet käyttänyt tilauksen ostamiseen.
Viestintä kanssasi
Käytämme Trailmap-käyttäjätiliisi liitettyä sähköpostiosoitetta tai sovelluksen sisäistä viestintää kommunikoidaksemme sinulle palvelun käyttöön liittyvistä asioista, kuten vaikkapa muutoksista tai parannuksista palveluun.
Tietojen poisto rekisteristä
Asiakkaan tiedot poistetaan rekisteristä asiakkaan pyynnöstä. Tietojen poistamisen yhteydessä poistetaan myös poistettavaan käyttäjän sähköpostiosoitteeseen liittyvä Trailmap-käyttäjätili. Tietojen poistamisesta voi tehdä pyynnön support@trailmap.fi.
Tietojen tarkistusoikeus
Asiakkaalla on oikeus saada tieto hänestä rekisterissä olevista tiedoista. Tietojen tarkistuksesta voi tehdä pyynnön osoitteeseen support@trailmap.fi.
Tietojen siirtäminen
Asiakkaalla on oikeus saada hänestä rekisterissä olevat henkilötiedot jäsennellyssä ja yleisesti käytetyssä muodossa jotta hän voi siirtää tiedot eri palveluun. Tietojen siirtoon liittyen voi tehdä pyynnön osoitteeseen support@trailmap.fi.
Rekisteritietojen välittäminen
Asiakkailta kerätyt tiedot, esimerkiksi käyttäjätunnukset ja käyttäjän luoma sisältö, välitetään suojattuna web-liikenteenä (HTTPS) asiakkaan web-selaimen (tai Trailmap Suomi -sovelluksen) ja Finomena Oy palvelimen välillä.
Rekisterin suojaus
Rekisteriin pääsy on rajattu palvelun ylläpidosta vastaaville henkilöille. Tiedot sijaitsevat Finomena Oy:n salasanasuojatuilla palvelimilla.
Tietojen luovutus
Rekisterissä olevia tietoja ei luovuteta Finomena Oy:n ulkopuolelle muuta kuin viranomaisille lakisääteisin perustein.
Tietojen siirto Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Osa Trailmapin palveluista edellyttää rekisterissä olevien tietojen siirtämistä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle Yhdysvaltoihin palveluntarjoajalle, joka on sitoutunut noudattamaan GDPR tietosuoja-asetuksen säännöksiä.
Henkilötietojen alikäsittelijät
- Amazon Web Services LLC (AWS) - Verkkopalvelut ja tallennus - USA
- Google Inc - Verkkopalvelut, tallennus ja verkkokauppa - USA
- Apple Inc - Verkkopalvelut, tallennus ja verkkokauppa - USA
- Stripe Inc - Verkkokauppa - USA
- RevenueCat Inc - Verkkokauppa - USA
Henkilötietojen välittäminen kolmansille osapuolille osana palvelua
Osa Trailmapin tarjoamista palveluista edellyttää tietojen hakemista tai välittämistä kolmansille osapuolille alla yksilöidyllä tavalla:
- Google Inc ja Facebook Inc tarjoavat tunnistautumispalveluita joita käyttäjä voi halutessaan käyttää Trailmap-palveluun kirjautumiseen. Valinta on vapaaehtoinen ja käyttäjä voi halutessaan myös rekisteröityä suoraan sähköpostilla ja salasanalla.
- Stripe Inc (web-ostot), Google Inc (mobiili-osto) ja / tai Apple Inc (mobiili-osto) keräävät käyttäjän Trailmap-tilauksen ostotapahtuman yhteydessä näihin palveluihin syöttämää tunniste- ja maksuväline-tietoa. Trailmap-palvelu ei suoraan itse kerää eikä tallenna mitään ostoihin liittyvää maksuväline-tietoa, vaan saa ainoastaa tässä mainituilta kolmansilta osapuolilta tiedon ostetuista palvelutuotteista ja ajankohdasta, jonka perusteella tilaus voidaan Trailmap-palvelussa aktivoida.
- RevenueCat Inc: Tilauksien voimassaolon seuranta, tämä palvelu ei saa mitään tietoa maksuvälineistä eikä käyttäjän sähköpostia, ainoastaan Trailmap palvelun luoman käyttäjän teknisen tunnisteen
- Garmin Inc, USA - Reittijäljen lähettäminen Trailmapista Garmin-laitteisiin ja -palveluun edellyttää yhteyden muodostamista Garmin Connect -palveluun käyttäjän Garmin-tiliin, jossa Trailmap saa käyttöönsä käyttäjän yksilöivän teknisen tunnisteen Garmin Connect -palvelun käyttämiseksi rajatuin oikeuksin (käyttäjälle reittien lähettäminen ja lähetettyjen reittien muokkaus). Käyttäjän lähettäessä Trailmap käyttöliittymästä reittijäljen Garminiin, kyseinen reittijälki kopioidaan Garmin Connect palveluun.
- Strava Inc, USA - Käyttäjä voi katsoa Trailmap palvelussa Strava aktiviteettejaan. Tämä edellyttää yhteyden muodostamista Strava-palveluun käyttäjän Strava-tiliin, jossa Trailmap saa käyttöönsä käyttäjän yksilöivän teknisen tunnisteen Strava-palvelun käyttämiseksi rajatuin oikeuksin (käyttäjän julkisen Strava-tiedon esim. aktiviteettien hakeminen).
Evästeet, omat ja kolmannet osapuolet
Käytämme evästeitä ja muita tekniikoita palvelun käytön seuraamiseen. Tämän tarkoituksena on mm.
- Mahdollistaa palveluiden toiminta (esim. evästeet liittyvät käyttäjätunnusten toimintaan)
- Kävijäseuranta (palvelun kävijöiden määrä ja mitä verkkosivuja selataan)
- Palvelimien lokitietojen kerääminen (näitä tarvitaan palvelinohjelmiston toiminnan seuraamiseen ja vikatilanteiden syiden selvittämiseen). Lokitietoihin voi tallentua (mukaanlukien mutta ei välttämättä ainoastaan) URL-tiedot, evästetiedot, IP-osoitteesi, yksilöllinen laitetunnus, laitteen ominaisuudet, verkkoyhteyden tyyppi (esim. WiFi, 3G, LTE) ja palveluntarjoaja, verkon ja laitteen suorituskyky, selaintyyppi, kieli ja käyttöjärjestelmä.
- Palvelinresurssien seuraaminen (jotta palvelinkapasiteetti voidaan mitoittaa riittäväksi)
Trailmap-palvelu käyttää osana palvelua lukuisia kolmansien osapuolien palveluita, mm. karttatiilipalvelimia karttatasojen näyttämiseen. Nämä kolmannet osapuolet voivat kerätä tietoja myös muuhun tarkoitukseen kuin palvelun tarjoamiseen ja kehittämiseen, ja voivat edelleen luovuttaa tietoja kolmansien osapuolien hyödynnettäväksi. Alla yksilöidään kolmannet osapuolet joihin tässä viitataan:
- Karttatiilipalvelimet: Sekä palvelun suoraan tarjoamat että käyttäjän itsensä määrittelemät karttatiilipalvelimet saattavat kerätä tietoa käyttäjästä. Sovelluksen käyttämiä karttatiilipalveluita tarjoavat mm. Maanmittauslaitos, OpenStreetMap-palvelua ylläpitävät toimijat ja Strava Inc. Karttatiilipalvelimille ei välitetä muuta tietoa käyttäjästä kuin mitä ne saavat selville karttatiilien hakutoiminnosta: miltä alueelta, mihin aikaan, mistä IP-osoitteesta ja selaimen yksilöiväa tietoja. Karttatiilipalvelimille ei siis välitetä mitään Trailmap-palveluun luovuttamiasi tietoja (esim. käyttäjätunnus, sähköpostiosoite tai luomasi sisältö).
- Verkkokauppatoiminnot: Yksilöity edeltävässä kappaleessa "henkilötietojen välittäminen"
- Reittien ja reittijälkien siirto: Yksilöity edeltävässä kappaleessa "henkilötietojen välittäminen"