Trailmap-användarundersökningen 2025: vad vi lärde oss och vad vi fokuserar på härnäst

Ett stort tack till alla er som svarade på sommarens Trailmap-användarundersökning. Enkäten besvarades av över 600 användare, vars svar gav värdefull information och respons. Ur svaren förmedlades ett starkt budskap: Trailmap är en viktig del av mångas rörelse i vardagen och på semestrar, och den utnyttjas mångsidigt i olika grenar. Utifrån responsen är det bra att fortsätta utvecklingen.

Ett särskilt tack hör er till som har rekommenderat Trailmap till kompisar och hobbykompisar. I enkäten framgick att bekantas tips och diskussioner i sociala mediers kanaler var den största orsaken till att nya användare anslöt sig — sökmotorer och appbutiken kom klart efter detta.

Hur Trailmap används

Trailmap är fortfarande särskilt populär bland mountainbikeåkare: cirka 80 % av de betalande användarna kör MTB, men en stor del utövar också flera grenar — gravel-cykling, friluftsliv och vandring är de starkaste andra grenarna. Många använder appen flera gånger i veckan, och användningen av mobilappen har gått om webbversionen. Ändå är webben fortfarande viktig, särskilt i planeringen av rutter.

Över 80 % av PLUS-användarna ritar egna rutter, och även NAVI- och FREE-användarna utnyttjar detta mycket. Navigering och ad hoc-ruttplanering i mobilen kompletterar helheten.

Styrkor som vi fick beröm för

I responsen lyfte sig igen starkt stigkartan och att den smarta ruttplaneringen lämpar sig för många olika grenar. Stigkartans täckning, noggrannhet och tydliga färgsättning gjorde den till mångas favorit. Också Lantmäteriverkets terrängkarta och andra bakgrundskartor är viktiga för många som stöd för stigkartan.

Användarna uppskattar Trailmaps tydlighet och snabbhet samt att appen är inhemsk och finskspråkig. Också integrationerna, såsom Garmin och Strava, lyftes ofta fram. Många konstaterade att "Trailmap kombinerar ett mångsidigt kartmaterial och ett fungerande ruttritningsverktyg på ett sätt som inte finns i andra appar".

Användbarhet och inlärning

Det största enskilda utvecklingsobjektet är ruttritningens användbarhet. I responsen betonades att många användare inte har hittat alla de funktioner som redan finns, särskilt i mobilappen. Det handlar alltså inte så mycket om brist på nya egenskaper, utan om att de nuvarande funktionerna ska hittas lätt.

Typiska exempel:

Att flytta, lägga till och ta bort ruttpunkter även mitt i rutten
Att använda en rak linje när den automatiska ruttplaneringen inte ger önskat resultat
Oklarhet kring skillnaderna mellan rutter och spår, vilket gjorde att rätt funktion inte alltid hittades

Målet är balans: appen måste betjäna erfarna användare och nya entusiaster lika bra. Det ställer en hög ribba för utvecklingen av användbarheten. Arbetet med att utveckla ruttritningens användbarhet har redan inletts.

Andra observationer

Enskilda användare rapporterade om utmaningar i appens funktioner, prestanda och offline-kartor. Dessa verkar hänga ihop med enskilda situationer eller enheter, och därför behövs det noggrannare uppgifter från dem som upplever problemen för att kunna utreda dem. Eftersom enkäten var anonym går en exakt utredning inte att göra utifrån den. Jag hoppas därför att användarna tar kontakt per e-post support@trailmap.fi, så att vi kan lösa sakerna tillsammans — vare sig de gäller anvisningarna eller appens funktion.

Användarnas önskemål för framtiden

Även om förbättrandet av användbarheten är den närmaste tidens främsta prioritet fick vi också många idéer om nya egenskaper. De oftast nämnda var:

Sökning till mobilappen
Egna platser som del av rutter (och överföring till Garmin & GPX-filer)
Möjlighet att dela och betygsätta användarnas rutter och segment
Framhävning av grusvägar på kartan
Turn-by-turn-navigering, även med röststyrning
Landskapsläge
Nya integrationer, såsom Wahoo, Polar och Bosch Flow

En del av dessa finns redan i preliminära planer, men tyngdpunkten ligger i första hand på att förbättra användbarheten i de nuvarande funktionerna. Nya funktioner kommer att läggas till med urskillning, och de diskuteras först i appens Facebook-grupp innan man beslutar om deras prioritering. Så säkerställer vi att appen förblir tydlig och inte blir för komplicerad.

Sammanfattning och nästa steg

Trailmaps styrkor — stigkartan, den smarta ruttplaneringen, användargränssnittets tydlighet och gemenskapen — utgör fortfarande appens centrala stöttepelare. Användarenkätens viktigaste budskap är att det största utvecklingsbehovet gäller användbarheten: att de nuvarande funktionerna hittas och fungerar smidigt.

Vi har redan påbörjat arbetet särskilt med att förbättra ruttritningen. Efter det fokuserar vi på utvalda nya funktioner som gynnar hela gemenskapen brett.

Tack ännu en gång till varje svarande. Trailmap utvecklas med hjälp av er respons — och just därför är den här undersökningen så värdefull för oss.