Kas Trailmapi kaardid ja marsruudi planeerimine on sulle tähtis tööriist sõitudel ja retkedel looduses? Kas Trailmapi missioon "innustada inimesi loodusesse liikuma" on ka sinu südamele lähedal? Kui tahad Trailmapi arendust toetada, siis selles postituses konkreetsust ja tausta.

Trailmapi arendusele on kaks kriitiliselt tähtsat tegurit: 1) OpenStreetMapi kaardistus ja 2) Trailmapi Plus-tellijad.

OpenStreetMapi kaardistus (OSM) on alus sellele, et Trailmapi tähtsaimad kaardid ja marsruutimise automaat toimivad hästi ja võimalikult laialt eri paigus Soomes. OSM-i kaardistus toetab laialt kõiki OSM-i kasutavaid rakendusi, mitte ainult Trailmapi, seetõttu on kaardistuse toetamine võimalus mõjutada tõesti laialt looduses liikujaid ja välisportide harrastajaid.

Tänu viimase 10 aasta OSM-i rajakaardistusele on olukord Soomes juba üsna hea; eriti radade kaardistuses JA klassifitseerimises maastikurattasõiduks oleme juba peaaegu Euroopa meistrid (Soomes üle 24000 km radu kaardistatud, ees ainult Itaalia, kus üle 30000 km). Aga võimalusi kaarti parandada jagub veel, nii radade kui ka väiksemate teede, eriti metsateede osas.

Igaüks saab OSM-i kaardile panustada: nõuab tunni-paar juhendite lugemist ja harjutamist, siis saab ka väga väikeste jõupingutustega, paar minutit kaardistust pärast sõitu, kaarti paremaks teha. Loe seda, et alustada: Juhendid kaardistuseks.

Teine kriitiline tegur on Trailmapi Plus-tellijad ehk need rakenduse aktiivsed kasutajad, kes maksavad rakenduse kasutamise eest. Need kasutajad võimaldavad Trailmapi tegevuse jätkumise ja arengu, nii endale kui ka neile kasutajatele, kes Trailmapi kasutamise eest ei maksa. See valdkond on alles oma teekonna alguses, tausta saad rohkem lugeda varasemast blogipostitusest.

Plus-tellimuse tegemine on otsene ja tähtsaim tugi Trailmapile. Lisaks sellele on väärtuslik ka "kaudne" tugi: aidata uutel kasutajatel OSM-i rajakaart ja Trailmap üles leida, toetada praeguseid kasutajaid rakenduse kasutamises ja anda tagasisidet rakenduse arendusse.

Allpool veidi sügavamalt tausta teemal ehk Trailmapi nn freemium-mudelist.

Tasuline või tasuta?

Küsimus "tasuta või tasuline" pole digitaalsete teenuste ja rakenduste puhul alati lihtne mõista, seega avame seda kõigepealt veidi:

Kui käid mõnusas kohvikus kesklinnas, ostad kohvi ja veedad kohvikus aega, siis ei imesta sa, miks selle eest maksma peab. Vähesed imestavad ka, miks kohv maksab mitu eurot, kuigi kraanivesi ja kohvioad ei saa kuidagi nii palju maksta. On iseenesestmõistetav, et kohvikupidaja ei saa tegevust pidada, kui klientide maksed ei kata muu hulgas üüri, personalikulusid, materjalikulusid jne.

Paljud Interneti teenused ja rakendusepoe rakendused on "tasuta", ja seega on suurem osa kasutajaid harjunud teistsuguse normiga kui ülalmainitud kohviku puhul: maksmisest on saanud digitaalses maailmas "erand". Internetis kehtivad teenuse tootja poolel aga samad seaduspärasused kui kohviku puhul: üürid (pilveteenused ja tööriistad) ja personalikulud (töötunnid) tuleb kuidagi suuta katta, muidu tegevus ei jätku, saati siis ei arene.

Väikesemahulist tegevust on muidugi võimalik tasuta pakkuda, näiteks sellised harrastusprojektid, kus töömaht ja kulud on piisavalt väikesed arendaja üksinda kanda — vähemalt seni, kuni suurim vaimustus vaibub, ja sellega koos paljud sellised projektid kustuvad. Avatud lähtekoodiga projektid on teine mudel, mis sobib teatud tüüpi ettevõtmistele.

"Tasuta" pikaajaline tegevus Internetis põhineb tavaliselt järgmistel mudelitel:

• Ärimudel põhineb reklaamil, see tähendab kasutaja tähelepanu müümisel reklaamijatele ja täpse info kogumisel kasutaja kohta, et suunatud reklaam oleks võimalik (ainult suunatud reklaam toodab korralikult)
• Ärimudel võib põhineda ka mõnel muul mudelil, kus keegi muu kui kasutaja maksab, näiteks turuplatsidel nagu Amazon maksab kauba müüja turuplatsile komisjonitasu, või kasutajate toodetud andmeid on võimalik pakendada ja edasi müüa, näiteks Strava toimib osalt nii.
• Nn freemium-mudel, mida uus Trailmapki kasutab, pakub teenust nii tasuta kui ka tasulisena — käsitleme seda veidi täpsemalt allpool

Trailmapi osas on valitud joon, kus ei sodita kasutaja kogemust ja kasutajaliidest reklaamidega ega koguta ka kasutajatelt mingeid andmeid edasimüügiks. Nii jäävad tegevuse rahastamise variandiks kasutajate maksed teenuse eest.

Freemium-mudel sobib Trailmapile eriti hästi, sest see võimaldab korraga kaht asja: teenuse pakkumise (tasuta) suurele hulgale kasutajatele ja teenuse rahastuse. Nii suudetakse Trailmapi missiooni ellu viia ja ühtlasi tagada tegevuse jätkusuutlikkus rahastuse abil.

Freemium-mudel - kuidas see toimib

Freemium-mudel on üks levinumaid mudeleid tasulistes teenustes, tõsi, sellest on väga palju eri variatsioone. Põhimõte on lihtne:

• Tasuta kasutus ("free") on võimalik teatud piirini: funktsioonid, kasutuse hulk, prooviperiood vms
• Täisteenuse ("premium") kasutamine on tasuline

Freemium-mudeli kaks poolt

Tasuta kasutus toimib turunduse vahendina: see toob kasutajaid rakenduse juurde, kasutajatel on lihtne rakendus kasutusele võtta ja proovida, mis kasu sellest on. Osale on kasu nii märkimisväärne, et nad hakkavad teenuse eest maksma. Oluline on mõista kaht asja:

• Tasuta kasutus toimib ainult siis, kui piisav hulk kasutajaid teeb tasulise tellimuse. Tasuta kasutust käsitletakse freemium-mudelis "turunduskuluna" ehk tasulise reklaami asemel kasutataksegi sama raha tasuta kasutuse pakkumiseks.
• Tasulise kasutuse osas on oluline, et piisav osakaal kasutajaid maksab (tüüpiliselt 5% - 25% sõltuvalt turu suurusest) ja et kasutajate saadava kasu ("väärtuse") hulk ühenduks teenuse eest maksmisega. See tähendab, et kandev mõte ei ole, et "mõned funktsioonid maksavad", vaid et kasutaja kasu ja arendaja kasu käiksid käsikäes. See, mille alusel (funktsioonid, kasutuse hulk vms) maksmine siis määratakse, on rakendusepõhine ja toimiv viis tuleb sageli leida katsetades (sest kasutajate saadavat väärtust ei saa kahjuks otseselt mõõta ega tasu sellega siduda).

Trailmapi freemium-mudel

Trailmapi freemium-mudeli tasuline osa ehk "Plus-tellimus" põhineb praegu funktsioonidel: omad marsruudid, radade jäljed, kaardid saab piiranguteta kasutusse tellimust tehes. Edaspidi nõuab osa mobiilirakenduse ja kaardipaanide funktsioone samuti tellimust.

Plus-tellijaid on nüüd suvehooajaga hakanud kogunema ja seega on ka kogemusi mudeliga hakanud kogunema. Aitäh kõigile tellijatele — teie tugi on tähtis, nii otse kulude katmiseks kui ka tugevdamaks usku sellesse, et rakenduse arendamises ollakse õigetel jälgedel, ja et pikad päevad treipingi taga pole tühja läinud!

Tellijate osakaal kõigist kasutajatest on veel väga madal, hinnanguliselt veidi üle ühe protsendipunkti (1-2%), aga võib olla ka alla 1% (kasutajate koguarvu pole päris lihtne mõõta GDPR jne seaduste tõttu). Stabiilse olukorra ehk tasakaalu saavutamine kulude ja tulude vahel nõuab seega veel märkimisväärset arengut, nii kõigi kasutajate arvus kui ka tellijate protsentuaalses osakaalus.

Kasutajate arv kasvab tasapisi ja selles saavad praegused kasutajad abiks olla, allpool järgmises osas mõned võimalikud vahendid. Soomes on turu suurus aga sellise rakenduse jaoks piiratud, seega on seetõttu ka vältimatu saada tellijate osakaal kõigist kasutajatest kasvama. Õnneks on lähteolukord tellijate osakaalu suhtes üsna madal, seega toodab ka väiksem arvuline kasv suurema protsentuaalse kasvu.

Praegu on kaalumisel leida vahendid, millega Plus-tellijate arv kasvule saada — meelsamini sellisel viisil, et samal ajal kui rohkem aktiivseid kasutajaid (kes rakendusest märkimisväärselt kasu saavad) teeb tellimuse, oleksid muudatused harva rakendust kasutavatele tasuta versiooni kasutajatele väikesed.

Plus-paketi aastatellimuses on kuutasu 3€ — ehk vastav summa nagu näiteks sõidul söödud sai või veerand tavalisest Kotipizzast — nii palju väärtust peab siis rakendusega vähemalt suutma aktiivsele kasutajale toota. Usuksin, et selles eesmärgis on võimalik õnnestuda, kui räägime rakenduse kõige aktiivsematest kasutajatest.

Muud vahendid Trailmapi toetamiseks

Allpool loetletud muud vahendid, millega Trailmapi toetada saab:

• Trailmapi turundamine teistele kasutajatele, näiteks sotsiaalmeedia platvormidel. Palju on looduses liikujaid, kes pole kuulnud OSM-i rajakaardist ega Trailmapist. Neile rääkides, et pakkuda on midagi paremat kui MML-i topograafiline kaart, teed teene nii neile kui ka OSM-i rajakaardistajatele ja Trailmapile.
• Teiste kasutajate toetamine Facebooki eri gruppides, sealhulgas "Trailmap Suomi", Trailmapiga seotud näpunäidete ja vastustega küsimustele. See aitab kasutajatel rakendusest rohkem kasu saada.
• Tagasiside ja ideede saatmine otse mulle support@trailmap.fi või "Trailmap Suomi" gruppi. Samuti tasub võimalikest veaolukordadest kohe e-kiri saata. See kõik aitab rakenduse arendust.